Způsob dodání & Poplatky

Nabízíme vám následující možnosti doručení:

Standardní doručení

Poplatky

€ 9,90 - Doručení zdarma u objednávek v hodnotě € 40 a více!

Dodací lhůta*

2-4 pracovní dny

Doručení

FedEx

Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
Pokud na doručovací adrese není nikdo, kdo by zásilku převzal, zanechá na ní řidič oznámení o neúspěšném doručení zásilky. Na oznámení o neúspěšném doručení zásilky bude uvedeno, zda jsme balík doručili na sousední adresu, případně na něm najdete informace ke sledování zásilky a datum dalšího pokusu o doručení.
Případně můžete také poskytnout podepsané potvrzení, které společnost FedEx opravňuje k ponechání balíku na bezpečném místě, pokud vás řidič na doručovací adrese nezastihne.

Navrácení zboží

Více informací naleznete v části vrácení zboží.

Expresní doručení

POPLATKY

€ 12,90

DODACÍ LHŮTA*

1-2 pracovní dny

POKUSY O DORUČENÍ

Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
Pokud na doručovací adrese není nikdo, kdo by zásilku převzal, zanechá na ní řidič oznámení o neúspěšném doručení zásilky. Na oznámení o neúspěšném doručení zásilky bude uvedeno, zda jsme balík doručili na sousední adresu, případně na něm najdete informace ke sledování zásilky a datum dalšího pokusu o doručení.
Případně můžete také poskytnout podepsané potvrzení, které společnost FedEx opravňuje k ponechání balíku na bezpečném místě, pokud vás řidič na doručovací adrese nezastihne.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Více informací naleznete v části Vrácení zboží.

Naše obchody zasílají některé naše objednávky. V případě, že vaše produkty byly rychleji dostupné v některém z našich obchodů než z našeho skladu, obchod vám je zašle se standardní dopravou. Za tyto nepříjemnosti se omlouváme.

Surfy a Stand Up Paddle Boardy

SURF A SUP PRKNA
Surfovací prkna a SUP prkna dodáváme prostřednictvím DHL Freight.

Náklady
€ 49

Doba dopravy*
3-7 pracovních dnů

Doručení

Doručení během pracovních dní od pondělí do pátku.
Pro úspěšné doručení zadejte prosím telefonní číslo vedle adresy během objednávkového procesu. Čas doručení bude dohodnut telefonicky. Pokud bude první pokus o doručení neúspěšný, lze domluvit vyzvednutí v příslušném depu, anebo dohodnout další termín doručení za poplatek.

Výjimky při vrácení balíčků prostřednictvím DHL Freight
Vrácení zásilky bude na vaše náklady.

Sledování zásilky

Stav zpracování vaší objednávky si mužete prohlédnout ve svém zákaznickém úctu nebo v cásti Sledování objednávky.

Po predání vaší zásilky prepravci mužete sledovat aktuální stav vašeho balícku pomocí nástroje pro sledování zásilky vložením trasovacího císla daného prepravce.

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis .