Leveransmetoder & -kostnader

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

Standard-Leverans

Costs

€ 4.90 - Free shipping on orders over € 75

Transit time*

3-5 business days

Delivery

FedEx

Delivery on working days from Monday to Friday.
If no one is available to accept your shipment at the delivery address, your driver will leave a door tag. Check the door tag to see if we delivered your package to a neighbouring address or for the tracking information and the date of the next delivery attempt.
Alternatively, you can also provide a signed confirmation that authorizes FedEx to leave your package at a safe spot if you’re not at the delivery address.

Returns

If you use the return label, please return your package to a Chronopost or DPD parcel shop. To find your closest parcel shop, click here.
You can find more information on returns here.

Note

Please enter your phone number and email address in the checkout process, so we can notify you as soon as your parcel is on its way. It also helps us to quickly clarify any questions about your order and provide you with the best service possible.

Express-Leverans

COSTS

€ 12.90

TRANSIT TIME*

1-3 business days

DELIVERY

Delivery on working days from Monday to Friday.
You must enter your phone number in the checkout process. If no one is available to accept your shipment at the delivery address, your driver will leave a door tag. Check the door tag to see if we delivered your package to a neighbouring address or for the tracking information and the date of the next delivery attempt.
Alternatively, you can also provide a signed confirmation that authorizes FedEx to leave your package at a safe spot if you’re not at the delivery address.

RETURNS

You can find further information under Returns.

Our shops ship some of our orders. In case your products were faster available in one of our shops than from our warehouse, the shop will send them with standard shipping. We apologise for this inconvenience.

Surfbrädor & Stand Up Paddle Brädor

SURFBRÄDOR KORTARE ÄN 6'1
Leveransen av surfbrädor kortare än 6'1"" debiteras standardleveranspriset inom EU.
Expressleverans är tyvärr inte möjligt.

SURF- & SUP-BRÄDOR FRÅN EN LÄNGD PÅ 6'1
Vi levererar surfbrädor och SUP-brädor med en längd från 6'1 via DHL Freight.

Kostnader
€ 49

Transittid*
3-7 arbetsdagar

Leverans

Leverans på arbetsdagar från måndag till fredag.
För en framgångsrik leverans är det nödvändigt att ange din adress samt ditt telefonnummer, eftersom en överenskommelse om ett tidsfönster sker via telefon, under vilket leveransen kommer att ske. Om det första leveransförsöket misslyckas kan en upphämtning vid den ansvariga terminalen eller ett andra leveransdatum ordnas.

DHL Freight returundantag

Om din beställning skickades med DHL Freight måste du bära kostnaderna för att returnera den.

Paketspårning

Du kan se statusen för din beställning i ditt kundkonto eller under Spåra beställning.

När din paket har överlämnats till leverantören kan du hålla dig uppdaterad om leveransstatusen genom att använda pakettjänstens spårningsverktyg med ditt orderspårningsnummer:

Vänligen kontakta vår kundtjänst om du har några andra frågor.