Versandarten & -kosten

Bei Bestellungen in die Schweiz, kümmert sich Blue Tomato um die Verzollung und die Einfuhrumsatzsteuer.

Wir haben die folgenden Versandoptionen für dich zur Auswahl:

Standard

KOSTEN

Kostenlos für alle Bestellungen (außer Surfboards, SUPs & Sperrige Artikel)

PAKETLAUFZEIT*

3-6 Werktage

ZUSTELLUNG

FedEx + Post CH

Die Zustellung erfolgt an Arbeitstagen von Montag bis Freitag.
Alle Bestellungen in die Schweiz werden von Post CH zugestellt.
In der Schweiz gilt eine generelle Abstellgenehmigung, wodurch Pakete automatisch an der Lieferadresse abgestellt werden. Gelegentlich kommt es vor, dass Pakete verschwinden.
In solchen Fällen haftet der Kunde, da Post CH keine Verantwortung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl übernimmt. Um dies zu vermeiden, kann die Abstellgenehmigung widerrufen werden – entweder persönlich in einer Post CH Filiale oder online in der Post CH App im Service «Meine Sendungen» durch die Auswahl von «keine Deponierung».

RÜCKSENDUNG

Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

Click & Collect

Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Shops abholen, indem du einfach im Bestellprozess unter Lieferung den gewünschten Shop auswählst. Sobald deine bestellte Ware im Shop angelangt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst problemlos die Ware anprobieren und gegebenenfalls zurückgeben.

Eine Übersicht aller unserer Shops findest du unter Blue Tomato Shops.

Click & Collect ist NICHT verfügbar für:

Zahlungen über Klarna
Surfbretter und SUP-Bretter

Express

KOSTEN

CHF 30,00

PAKETLAUFZEIT*

2-3 Werktage

ZUSTELLVERSUCHE

Lieferung an Werktagen von Montag bis Freitag.
Deine Handynummer muss beim Express-Checkout angegeben werden. Wenn niemand an der Lieferadresse angetroffen wird, hinterlässt der Fahrer einen Zettel an der Tür. Checke diesen Zettel, um festzustellen, ob das Paket an eine benachbarte Adresse zugestellt wurde oder um die Tracking-Informationen und das Datum des nächsten Zustellversuchs zu erfahren.
Alternativ kannst du auch eine unterschriebene Bestätigung vorlegen, die FedEx ermächtigt, dein Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen, wenn du nicht an der Zustelladresse bist. Bitte beachte, dass der Zustelldienst in solchen Fällen nicht für Verlust oder Beschädigung der Pakete haftet.

RÜCKSENDUNG

Mehr zu den Rückgabe-Details findest du unter Retouren.

Unsere Shops versenden einen Teil unserer Bestellungen. Falls dein Produkt in einem unserer Shops schneller verfügbar war als in unserem Lager, wird der Shop die Bestellung mit Standardversand versenden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Surfboards, Stand Up Paddle Boards & Sperrige Artikel

SURFBOARDS, SUP-BOARDS & SPERRIGE ARTIKEL
Surfboards, Stand Up Paddle Boards & Sperrige Artikel (z.B. Surfboard-Taschen, Hardcase-Reisetaschen, usw.) versenden wir via FedEx Freight.

KOSTEN
Versand an deine Wunschadresse: 80 CHF

PAKETLAUFZEIT*
3-5 Werktage

ZUSTELLUNG

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag.
Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, gib bitte im Bestellvorgang neben der Adresse auch deine Telefonnummer an. Der Paketdienst vereinbart mit dir telefonisch ein Zeitfenster für die Zustellung. Falls der erste Zustellversuch nicht erfolgreich ist, kann eine Abholung am zuständigen Paket-Terminal oder ein zweiter (kostenpflichtiger) Zustelltermin vereinbart werden.

RETOURENAUSNAHME
Die Kosten für die Rücksendung sind bei Surf- und SUP-Boards von dir zu übernehmen.

Paket-Tracking

Du kannst den Bearbeitungsstatus deiner Bestellung jederzeit auf deinem Kundenkonto oder unter Bestellung verfolgen sehen.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, kannst du die Tracking Tools der Zustelldienste mit deiner Paketnummer verwenden, um deine Sendung zu verfolgen:

Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Customer Service