Varovanje podatkov
Veselimo se vašega zanimanja za našo spletno stran in naše podjetje. Varovanje vaše zasebnosti je za nas zelo pomembno. Strogo upoštevamo določbe Splošne uredbe o varstvu podatkov (SUVP) in podatke obdelujemo v skladu z njihovimi načeli.
V nadaljevanju vas bomo podrobno seznanili s podjetjem "Blue Tomato" in ravnanjem z vašimi podatki. Celotno izjavo o varstvu podatkov lahko tukaj prenesete tudi v vašem jeziku.
Vsebina
1. Kdo smo in kdo je odgovoren za obdelavo podatkov? 2. Področje uporabe izjave o varstvu podatkov 3. Katere podatke obdela Blue Tomato in od kod prihajajo podatki? 4. Za kakšen namen obdelujemo podatke in na kakšni pravni podlagi (utemeljitvenem razlogu) to počnemo? 5. Kdo dobi podatke? 6. Kako dolgo obdelujemo in shranjujemo podatke? 7. Vaše pravice kot zadevna oseba 8. Ali nam morate poslati podatke? 9. Avtomatizirano odločanje in določanje profila 10. Direktiva o piškotkih, analize spletih mest, družbeni mediji in oglaševanje po e-pošti 11. Naši varnostni ukrepi 12. Povezave do tujih spletnih mest
1. Kdo smo in kdo je odgovoren za obdelavo podatkov?
a) Struktura podjetja in skupina podjetij
Blue Tomato GmbH, FN 80499g (v nadaljnjem besedilu "Blue Tomato Austria") je avstrijska družba s sedežem na naslovu v Hochstraße 628, 8970 Schladming in del skupine družb Zumiez z matično družbo Zumiez International, LLC, s sedežem v Lynnwoodu (ZDA) ali njeni hčerinski družbi, Zumiez Europe Holding GmbH, s sedežem v Luzerneju (Švica). Zumiez International LLC s svojimi hčerinskimi podjetji v Evropi oblikuje skupino podjetij (v nadaljnjem besedilu kratko »Blue-Tomato«) v smislu SUVP.
Blue Tomato Österreich je operater spletnega mesta Blue Tomato in vseh njegovih prisotnosti na spletu ter je operativno odgovoren za vsa hčerinska podjetja skupine podjetij Zumiez v Evropi. Kraj glavne uprave in glavne podružnice v smislu SUVP je Avstrija.
Vsa podjetja skupine se zavezujejo, da bodo varovala osebne podatke v okviru »obvezujočih notranjih predpisov o varstvu podatkov (zavezujoča poslovna pravila)«. Več informacij o uveljavljanju svojih pravic najdete v točki 6.
b) Odgovorna oseba za varstvo podatkov
Blue Tomato Österreich odloča o sredstvih in namenih obdelave podatkov za vsa hčerinska podjetja skupine podjetij Zumiez v Evropi. Tako je za obdelavo podatkov odgovorno podjetje
Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-naslov: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
c) Pooblaščena oseba za varstvo podatkov, ki jo imenuje skupina podjetij
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-naslov: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
d) Cloudflare
Na naši spletni strani uporabljamo storitve podjetja Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ZDA) za optimizacijo časa nalaganja in zaščito naše strani pred napadi.
Cloudflare ima popoln dostop do podatkovnega prometa med našo spletno stranjo in njenimi obiskovalci. Med drugim se zbirajo naslednji podatki:
- IP naslov
- Konfiguracija sistema
- Informacije o piškotkih
- Podatki o uporabi spletne strani
Ti podatki so običajno shranjeni manj kot 24 ur in se uporabljajo za odkrivanje in preprečevanje groženj ter za izboljšanje delovanja naše spletne strani.
Cloudflare obdeluje podatke v ZDA. Po mnenju Sodišča Evropske unije trenutno ne obstaja ustrezna raven zaščite za prenos podatkov v ZDA. To lahko pomeni različna tveganja za zakonitost in varnost obdelave podatkov. Kot podlago za obdelavo podatkov s prejemniki v tretjih državah Cloudflare uporablja standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, da bi zagotovil raven varstva podatkov EU tudi zunaj EU.
Uporaba Cloudflare temelji na našem zakonitem interesu v skladu s členom 6 (1) točka f GDPR, da naredimo našo spletno stran varnejšo in učinkovitejšo. Če je bila zahtevana izrecna privolitev, se obdelava izvaja izključno na podlagi člena 6 (1) točka a GDPR, pri čemer se privolitev lahko kadar koli prekliče.
Več podrobnosti o praksah varstva podatkov podjetja Cloudflare najdete v politiki zasebnosti Cloudflare.
2. Področje uporabe izjave o varstvu podatkov
Ta izjava o varstvu podatkov se uporablja za skupino podjetij Blue Tomato v Evropi, za vse spletne strani podjetja Blue Tomato Österreich ter za vse druge spletne objave, vključno s spletnimi mesti za družbene medije, zlasti stran Facebook za sledilce.
3. Katere podatke obdela Blue Tomato in od kod prihajajo podatki?
a) Kje Blue Tomato pridobiva osebne podatke?
Podatke zbiramo sami, na primer z vašim vnosom na naši spletni strani, z objavo v trgovini itd., ali pa jih pridobimo od tretjih oseb, npr. z naročilom prek platform za trgovanje. Dalje lahko obdelujemo podatke, pridobljene iz javno dostopnih virov.
b) Katere podatke obdeluje Blue Tomato?
Blue Tomato v smislu minimizacije podatkov obdeluje samo tiste podatke, ki so potrebni za izpolnitev pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali v okviru zakonitih interesov ali če ste nam za to dali svoje izrecno soglasje. Kolikor je mogoče, Blue Tomato (psevdo-)anonimizira vaše podatke. Preberite več o tem v točki 12. Varnostni ukrepi. Blue Tomato ne obdeluje nobenih posebnih kategorij podatkov svojih strank v skladu z 9. členom SUVP.
Med osebne podatke, ki jih obdeluje Blue Tomato, sodijo:
- osebni podatki, kot so ime, naslov, rojstni dan, kraj rojstva, naslov dostave,
- fizični podatki, kot so teža, višina, velikost čevljev, velikost oblačil, vendar le, kolikor ni mogoče identificirati vaše osebe,
- kontaktni podatki, kot so telefonska številka, e-naslov,
- podatki in informacije iz elektronskega prometa, kot so naslovi IP, piškotki, slikovne pike, aplikacije itd.;
- podatki o naročilih,
- oglaševalski in prodajni podatki,
- splošni podatki o komunikacijah, kot so poizvedbe in posvetovanja prek storitev za kupce,
- Podatki, ki jih zbere sam Blue Tomato ali prek partnerjev, kot so nakupovalne navede; način plačevanja in interesi,
- podatki za izpolnjevanje zakonskih in uradnih obveznosti,
- podatki za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, kot so jamstvo ali garancija,
- podatki o kreditnih karticah se obdelujejo v maskirani različici in samo v kontekstu nadzora nad zlorabami,
- drugi podatki o računu samo pri bančnih nakazilih v okviru (povratnih) nakazil.
4. Za kakšen namen obdelujemo podatke in na kakšni pravni podlagi (utemeljitvenem razlogu) to počnemo?
Blue Tomato si prizadeva zagotoviti najboljše možno ponudbo izdelkov ter najboljšo možno izbiro izdelkov in storitev, prilagojenih vašim željam in interesom. Pri tem moramo upoštevati tudi posebne državne okoliščine, kot so jezik, valuta in morebiti različni predpisi. Podatke obdelujemo na osnovi navedenih pravnih podlag in z njimi povezanimi nameni.
a) Za izpolnjevanje (pred) pogodbenih obveznosti (črka b, 1. odstavka 6. člena SUVP)
- Izpolnitev nakupa v skladu z našimi Splošnimi pogoji poslovanja,
- Svetovanje in pojasnitev ob nakupu,
- zagotavljanje storitev, kot so potovanja in tečaji,
Upravičen interes Blue Tomato ali tretje osebe pri tem je:
c) V okviru soglasja (črka a, 1. odstavka 6. člena) Poleg točk a) in b) Blue Tomato obdeluje vaše osebne podatke samo po izvedenem soglasju, npr. pri pošiljanju novic ali piškotkov (več o tem v 10. točki Direktive o piškotkih). Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete. V zvezi s tem glejte tudi točko 6.
5. Kdo dobi podatke?
a) Splošne določbe
Blue Tomato ima jasna pravila o tem, kdo sme prejeti osebne podatke. V skupini podjetij Blue Tomato bodo vaše podatke prejeli samo tiste službe in zaposleni, ki jih potrebujejo za izpolnjevanje pogodbenih, zakonskih in nadzornih dolžnosti in obveznosti ter za zaščito zakonitih interesov, navedenih v točki 3.b).
Poleg tega so vaši podatki na voljo tudi izvajalcem, ki jih naroči Blue Tomato, tj. podjetjem, ki nas podpirajo pri izpolnjevanju naših poslovnih ciljev in nalog, kot so IT podjetja, ponudniki plačilnih storitev, dobavitelji, dostavljavci, tiskarji, partnerji za preverjanje naslovov (delamo z Loqate) v obsegu, ki je potreben za izvajanje dodeljenih nalog. Blue Tomato s temi obdelovalci naročil sklene pisne sporazume, ki jih zavezujejo, da upoštevajo iste predpise, ki veljajo tudi za Blue Tomato.
Poleg tega imajo tretje osebe, s katerimi sodeluje Blue Tomato v okviru navedenih namenov obdelave oz. ki lahko v okviru sodelovanja dokažejo zakonit interes, dostop do osebnih podatkov, npr. agencije za izterjavo dolgov, ponudniki plačil, platforme za trgovanje, če kupujete pri Blue Tomato preko teh platform.
Če obstaja zakonita ali uradna obveznost, lahko podatke prejmejo tudi javni organi.
b) Prenos podatkov v tretje države
Prenos podatkov v države zunaj EU se izvede samo, če ima ta država ustrezno stopnjo zaščite v skladu s 45. členom SUVP ali druga jamstva v skladu s 46. členom SUVP za zadostno varstvo vaših podatkov.
Blue Tomato je v skupini podjetij sestavil zavezujoče notranje predpise o varstvu podatkov (zavezujoča poslovna pravila), ki jih mora potrditi organ za varstvo podatkov, v skladu s črko b, 2. odstavka 46. člena ) kot dopolnilo k uporabljenim standardnim klavzulam o varstvu podatkov, ki se uporabljajo v skladu s črko c, 2. odstavka 46. člena). Blue Tomato posreduje podatke na osnovi teh jamstev.
c) Drug prenos podatkov v ZDA
Zaradi popolnosti vas opozarjamo, da v ZDA obstajajo nadzorni ukrepi s strani ameriških organov, ki na splošno dovoljujejo shranjevanje vseh osebnih podatkov vseh oseb, katerih podatki so bili preneseni iz EU ali Švice v ZDA. To se izvede brez razlikovanja, omejitve ali izjeme na podlagi zasledovanega cilja in brez objektivnega merila, ki bi omejeval dostop ameriških organov do podatkov in njihovo nadaljnjo uporabo v zelo določene, strogo omejene namene, ki jih je mogoče upravičiti z dostopom do teh podatkov in poseganjem, povezanim z njihovo uporabo. Poleg tega opozarjamo, da v ZDA za zadevne osebe ni na voljo nobenega pravnega sredstva, ki vam dovoljujejo da bi lahko pridobili dostop do zadevnih podatkov in do popravkov ali izbrisa oz. ni učinkovite pravne zaščite pred splošnimi pravicami dostop za ameriške organe. Izrecno vas opozarjamo na to pravno in dejansko stanje, da boste lahko na podlagi informirane odločitve privolili v uporabo svojih podatkov.
Nadalje izrecno opozarjamo, da ZDA in zlasti podjetja zunaj okvira za zaščito zasebnosti EU-ZDA in Švice-ZDA nimajo zadostne stopnje varstva podatkov.
6. Pendant combien de temps traitons-nous et conservons-nous les données ?
Nous conservons vos données pendant toute la durée de la relation commerciale et afin d'effectuer des activités publicitaires dans le cadre d'intérêts justifiés, tant que vous ne contestez pas ce traitement d'une manière justifiée selon l'art. 21 RGPD ou si vous ne nous avez pas donné votre accord pour le révoquer. Pour en savoir plus, reportez-vous au point 6. En raison des obligations légales de conservation et de documentation, une sauvegarde supplémentaire peut s'avérer nécessaire. Il s'agit notamment du Code fiscal fédéral (BAO) et du Code des affaires autrichien (UGB), ainsi que d'autres législations nationales et européennes. En raison de nos obligations de garantie et des garanties de nos fournisseurs, un stockage de 3 ans (délai de prescription court) et dans des cas individuels aussi considérablement plus long (délai de prescription long) est possible et nécessaire ou nous pouvons également être obligés de le faire sur la base des dispositions légales.
7. Vos droits en tant que personne concernée.
La RGPD vous assure une protection et des droits d'information complets et, en particulier, le droit d'opposition et de révocation. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données avec votre demande ou plainte à tout moment.
L'autorité de contrôle responsable du groupe de sociétés est l'autorité autrichienne de protection des données. Vous pouvez également les contacter en cas de plainte. www.dsb.gv.at
Vos droits, que vous pouvez normalement exercer gratuitement, en détail :
a) Droit à l'information selon l'Art. 15 de la RGPD
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles et stockées et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression, ainsi que la révocation des consentements donnés. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous souhaitez savoir comment vos données sont utilisées.
b) Droit de correction selon. L'Art. 16 de la RGPD
Vos données ne sont plus correctes, vous voulez exercer vos droits ou vous avez autre chose en tête ? Il suffit d'en informer le personnel du service à la clientèle.
Courriel : [email protected]
Téléphone : +43 3687-2422-333
c) Droit de suppression ou de restriction selon les Articles 17 et 18 de la RGPD
Sur demande et dans les conditions de l'art. 17 de la RGPD, nous effacerons vos données à moins que nous n'ayons le droit d'en faire un usage ultérieur.
Dans les conditions de l'art. 18 de la RGPD ou si nous ne pouvons pas effacer les données, vous pouvez nous demander de limiter le traitement des données.
Dans tous les cas, nous informerons également les destinataires de votre demande et leur demanderons de se conformer à votre demande.
d) Droit à la transmission de données : règlementé à l'article 20 de la RGPD.
Vous pouvez nous demander de mettre vos données stockées à votre disposition.
e) Droit d'opposition Art. 21 de la RGPD et à la révocation conformément à l'Art.13. de la RGPD
Si le traitement des données sur votre consentement conformément à l'Article 6, par. 1 lit. a, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez refuser un tel traitement conformément à l'Art. 21 de la RGPD. Nous vérifierons immédiatement si votre demande est justifiée.
Pour exercer votre droit de rétractation et d'opposition, il vous suffit de contacter notre service clientèle ou le délégué à la protection des données.
f) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage conformément à l'Art. 22 de la RGPD
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision automatisée et au profilage tant que cela a un effet juridique ou que cela l'affecte de manière significative et de manière similaire.
Blue Tomato utilise la prise de décision automatisée et le profilage conformément au Point 9.
8. Est-ce que vous devez nous fournir des données ?
Nous avons besoin de vos données pour traiter votre commande. Si vous nous fournissez des données, vous êtes tenu de nous fournir des informations véridiques. En cas d'informations erronées, par exemple des indications d'âge incorrectes, nous sommes en droit de faire valoir les dommages qui en résultent pour nous et de porter plainte en cas d'infraction pénale. Vous n'êtes pas obligé de fournir des données ou de donner votre consentement au traitement si les données ne sont pas pertinentes pour l'exécution du contrat. Cependant, en raison des différentes limites d'âge pour l'approbation et la capacité juridique, nous pouvons exiger votre âge dans des cas individuels.
9. Prise de décision et profilage automatisés.
a) Prise de décision automatisée.
La prise de décision automatisée n'a lieu que lorsque vous décidez d'acheter sur le compte.
Identité et vérification de crédit pour le mode de paiement « Achat sur facture ».
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b) Profilage
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d) Analyse de sites web et médias sociaux
GOOGLE ANALYTICS
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