Turvallisia ostoksia – takuu
Blue Tomato haluaa tarjota sinulle parhaan ja turvallisimman ostokokemuksen. Meillä voit olla varma, että tietosi on suojattu ja että meitä valvotaan säännöllisesti tiukoilla turvallisuus- ja laatutarkastuksilla.
Seuraavat sertifikaatit korostavat korkeita standardejamme:
SSL-sertifikaatti
Tietojesi suojaaminen on tärkein prioriteettimme. Kaikki blue-tomato.com -sivut on suojattu SSL-suojauksella (Secure Socket Layer). Geo Trust EV -sertifikaatilla, meillä on tämän hetken korkein mahdollinen todennus SSL-varmenteena.
Tämä takaa myös, että maksut ovat täysin turvallisia ja että henkilötietojasi ei siirretä eteenpäin.
Sveitsiläinen verkkokauppa takuu
Blue Tomato on Sveitsin Postitilaus Järjestön (“Verband des Schweizerischen Versandhandels” - VSV) jäsen vuodesta 2017 alkaen. Jäsenten täytyy täyttää tietyt vaatimukset, jotta heidät hyväksytään. VSV:n hyväksyntätodistus tarkoittaa luotettavaa verkkokauppashoppailua arvostetuissa yrityksissä, joka takaa asiakkaiden tyytyväisyyden ja suojan.
Hyväksyntätodistus tarkoittaa sinulle asiakkaana:
- 14-päivän palautusoikeutta (Blue Tomatolla jopa 21 päivää)
- Ei lisämäksuja - Blue Tomato hoitaa tullimaksut ja verot
- Palautusosoitteen Sveitsissä
- Shoppailua verkkokaupassa Sveitsin lakien mukaisesti
- Konfliktitilanteiden selvityksen sähköisen kaupankäynnin oikeusasiamiehen toimiston (E-Commerce Ombudsman) kautta
- VSV: n eettisten sääntöjen noudattaminen
Euro Label
Voidaksemme taata Itävallan asiakkaillemme parhaan mahdollisen ostokokemuksen, olemme osa ""Euro Label"" -merkkiä. Tämä Itävallan sähköisen kaupankäynnin laatumerkki on osa Euroopan laajuista Euro-Label -järjestelmää, joka on merkki luotettavasta ja turvallisesta verkkokaupasta.
Faktoja:
- Läpinäkyvä tilausprosessi
- Täydelliset tiedot kustannuksista, myyntisopimuksista, toimituksista jne
- Henkilötietojen suoja
- Turvallinen maksu kaupassa
- Säännölliset, intensiiviset tietosuoja- ja asiakaspalvelutestit
KOKEMUKSET
Tiukan laatutestauksen lisäksi luotamme vakavasti asiakkaidemme palautteeseen ja kokemuksiin sekä pyrimme jatkuvasti parantamaan ostokokemusta. Mikäli haluat antaa meille palautetta, voit tehdä sen palautelomakkeemme tai useiden eri arviointialustojen kautta.