Turvallisia ostoksia – takuu

Blue Tomato haluaa tarjota sinulle parhaan ja turvallisimman ostokokemuksen. Meillä voit olla varma, että tietosi on suojattu ja että meitä valvotaan säännöllisesti tiukoilla turvallisuus- ja laatutarkastuksilla.

Seuraavat sertifikaatit korostavat korkeita standardejamme:

SSL-sertifikaatti

Tietojesi suojaaminen on tärkein prioriteettimme. Kaikki blue-tomato.com -sivut on suojattu SSL-suojauksella (Secure Socket Layer). Geo Trust EV -sertifikaatilla, meillä on tämän hetken korkein mahdollinen todennus SSL-varmenteena.

Tämä takaa myös, että maksut ovat täysin turvallisia ja että henkilötietojasi ei siirretä eteenpäin.

Sveitsiläinen verkkokauppa takuu

Blue Tomato on Sveitsin Postitilaus Järjestön (“Verband des Schweizerischen Versandhandels” - VSV) jäsen vuodesta 2017 alkaen. Jäsenten täytyy täyttää tietyt vaatimukset, jotta heidät hyväksytään. VSV:n hyväksyntätodistus tarkoittaa luotettavaa verkkokauppashoppailua arvostetuissa yrityksissä, joka takaa asiakkaiden tyytyväisyyden ja suojan.

Hyväksyntätodistus tarkoittaa sinulle asiakkaana:

•  14-päivän palautusoikeutta (Blue Tomatolla jopa 21 päivää)
•  Ei lisämäksuja - Blue Tomato hoitaa tullimaksut ja verot
•  Palautusosoitteen Sveitsissä
•  Shoppailua verkkokaupassa Sveitsin lakien mukaisesti
•  Konfliktitilanteiden selvityksen sähköisen kaupankäynnin oikeusasiamiehen toimiston (E-Commerce Ombudsman) kautta
•  VSV: n eettisten sääntöjen noudattaminen

 

Euro Label

Voidaksemme taata Itävallan asiakkaillemme parhaan mahdollisen ostokokemuksen, olemme osa ""Euro Label"" -merkkiä. Tämä Itävallan sähköisen kaupankäynnin laatumerkki on osa Euroopan laajuista Euro-Label -järjestelmää, joka on merkki luotettavasta ja turvallisesta verkkokaupasta.

Faktoja:

• Läpinäkyvä tilausprosessi
• Täydelliset tiedot kustannuksista, myyntisopimuksista, toimituksista jne
• Henkilötietojen suoja
• Turvallinen maksu kaupassa
• Säännölliset, intensiiviset tietosuoja- ja asiakaspalvelutestit

KOKEMUKSET

Tiukan laatutestauksen lisäksi luotamme vakavasti asiakkaidemme palautteeseen ja kokemuksiin sekä pyrimme jatkuvasti parantamaan ostokokemusta. Mikäli haluat antaa meille palautetta, voit tehdä sen palautelomakkeemme tai useiden eri arviointialustojen kautta.