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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website und an unserem Unternehmen. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO und verarbeiten Daten nach deren Grundsätzen.

Nachstehend informieren wir dich ausführlich über „Blue Tomato“ und den Umgang mit deinen Daten. Du kannst die gesamte Datenschutzerklärung hier auch in deiner Sprache downloaden.

Inhalt

1. Wer sind wir und wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
2. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung
3. Welche Daten verarbeitet Blue Tomato und woher kommen die Daten?
4. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Daten und auf welcher Rechtsgrundlage (Rechtfertigungsgrund) machen wir das?
5. Wer bekommt deine Daten?
6. Wie lange verarbeiten und speichern wir Daten?
7. Deine Rechte als betroffene Person
8. Musst du uns Daten übermitteln?
9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
10. Unsere Cookie-Richtlinie, Websiteanalysen, Social Media und E-Mail-Werbung
11. Unsere Sicherheitsvorkehrungen
12. Links zu fremden Websites

1. Wer sind wir und wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

a) Unternehmensstruktur und Unternehmensgruppe

Blue Tomato GmbH, FN 80499g (nachfolgend kurz Blue Tomato Österreich) ist ein österreichisches Unternehmen mit Sitz in der Hochstraße 628, 8970 Schladming und Teil der Zumiez Unternehmensgruppe mit der Muttergesellschaft Zumiez International, LLC mit Sitz in Lynnwood (USA) bzw. deren Tochtergesellschaft, der Zumiez Europe Holding GmbH mit Sitz in Luzern (Schweiz). Zumiez International LLC mit ihren Tochterunternehmen in Europa bilden die Unternehmensgruppe (nachfolgende kurz Blue-Tomato) im Sinne der DSGVO.
Blue Tomato Österreich ist Betreiberin der Blue Tomato Website sowie sämtlicher Online-Präsenzen und ist operativ verantwortlich für sämtliche Tochterunternehmen der Zumiez Unternehmensgruppe in Europa. Ort der Hauptverwaltung und Hauptniederlassung im Sinne der DSGVO ist Österreich.
Sämtliche Unternehmen der Gruppe verpflichten sich im Rahmen der „verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (binding corporate rules) zum Schutz personenbezogener Daten. Weitere Informationen zur Geltendmachung deiner Rechte findest du unter Punkt 6.

b) Datenschutzverantwortlicher

Blue Tomato Österreich entscheidet für sämtliche Tochterunternehmen der Zumiez Unternehmensgruppe in Europa über Mittel und Zwecke der Datenverarbeitung. Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist sohin die

Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
Mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333

c) Von der Unternehmensgruppe ernannter Datenschutzbeauftragter

Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
Mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333

d) Cloudflare

Wir nutzen auf unserer Website die Dienste von Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), um die Ladezeiten zu optimieren und unsere Seite vor Angriffen zu schützen.

Cloudflare erhält vollen Zugriff auf den Datenverkehr zwischen unserer Website und den Besuchern. Dabei werden unter anderem folgende Daten erhoben:

IP-Adresse
Systemkonfiguration
Informationen zu Cookies
Website-Nutzungsdaten

Diese Daten werden in der Regel für weniger als 24 Stunden gespeichert und dienen der Erkennung und Abwehr von Bedrohungen sowie der Verbesserung der Performance unserer Website.

Cloudflare verarbeitet Daten in den USA. Nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs besteht derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen. Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten verwendet Cloudflare von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung relevanter Daten auch außerhalb der EU gewährleisten sollen.

Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unsere Website sicherer und effizienter zu gestalten. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Details zum Datenschutz bei Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: Cloudflare Datenschutzerklärung.

2. Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung

Die gegenständliche Datenschutzerklärung gilt für die Blue Tomato Unternehmensgruppe innerhalb von Europa, für sämtliche Websites von Blue Tomato Österreich sowie für alle sonstigen Online Auftritte, inkl. Social Media Seiten, insbes. für die Facebook Fanseite.

3. Welche Daten verarbeitet Blue Tomato und woher kommen die Daten?

a) Woher bekommt Blue Tomato personenbezogene Daten?

Daten werden von uns selbst erhoben, z.B. durch deine Eingabe auf unserer Website, Bekanntgabe im Store etc. oder wir bekommen diese von Dritter Seite, z.B. durch eine Bestellung über Handelsplattformen. Weiters können wir Daten verarbeiten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten.

b) Welche Daten verarbeitet Blue Tomato?

Blue Tomato verarbeitet im Sinne der Datenminimierung nur jene Daten, die für die Vertragserfüllung, Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen oder im Rahmen von berechtigten Interessen benötigt werden bzw. wenn du uns ausdrücklich deine Zustimmung dafür gegeben hast. Soweit es möglich ist, (pseudo)-anonymisiert Blue Tomato deine Daten. Lies dazu mehr unter Punkt 12. Sicherheitsvorkehrungen. Blue Tomato verarbeitet keine besonderen Kategorien von Daten seiner Kunden gem. Art. 9 DSGVO.

Zu den von Blue Tomato verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen:

Personendaten wie Name, Adresse, Geburtstag, Geburtsort, Liefer- und Zustelladresse,
Physikalisch Daten wie Gewicht, Körpergröße, Schuhgröße, Kleidungsgröße, jedoch nur soweit daraus keine Identifikation deiner Person möglich ist,
Kontaktdaten wie Telefonnummer, Mailadresse,
Daten und Informationen aus dem elektronischen Verkehr wie IP-Adressen, Cookies, Pixel, Apps etc;
Auftragsdaten der Bestellungen,
Werbe und Vertriebsdaten,
Allgemeine Kommunikationsdaten wie z.B. Anfragen und Beratungen über das Customer Service,
Daten die Blue Tomato selbst oder über Partner ermittelt werden, wie Kaufverhalten; Zahlungsverhalten und Interessen,
Daten zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen,
Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen wie Gewährleistung oder Garantie,
Kreditkartendaten werden in maskierter Variante verarbeitet und nur im Rahmen von Missbrauchskontrolle,
Sonstige Kontodaten nur bei Bankeinzahlungen und im Rahmen von (Rück)-überweisungen.

4. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Daten und auf welcher Rechtsgrundlage (Rechtfertigungsgrund) machen wir das?

Blue Tomato möchte dir das bestmögliche Produktsortiment sowie die bestmögliche Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, abgestimmt auf deine Präferenzen und Interessen bieten. Dabei müssen wir auch auf landesspezifischen Umstände wie Sprache, Währung und allenfalls unterschiedliche Vorschriften Rücksicht nehmen.

Wir verarbeiten die Daten auf Basis der angeführten Rechtsgrundlagen und der damit verbundenen Zwecke.

a) Zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Erfüllung deines Einkaufs gem. unseren AGBs,
Beratung und Aufklärung beim Kauf,
Bereitstellung von Services wie z.B. Reisen und Kurse,

b) Zur Wahrung der berechtigten Interessen von Blue Tomato oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Um dir ein einwandfreies Einkaufen in unserem Webshop und unseren Stores, den besten Service und die beste Beratung, Dienstleistungen, wie z.B. Reisen, Sportkurse, Contests und sonstige Veranstaltungen sowie eine Teilnahme an sämtlichen Angeboten der Blue World bieten und dich über Produkte, Trends, Neuerungen und Dienstleistungen informieren zu können, erheben, speichern, verarbeiten und analysieren wir die angeführten Daten.

Berechtigtes Interesse von Blue Tomato oder eines Dritten ist dabei:

Durchführung von Marketingaktivitäten, insbes. von personalisierter Werbung in Zusammenarbeit mit Dritten, z.B. Werbepartnern,
Durchführung von Treueprogrammen für Kunden,
Bereitstellung eines Kundenkontos und Kundenprofils auf den Websites von Blue Tomato
Verarbeitung und Speicherung von Kommunikationsinhalten von Mail, Telefon oder sonstiger Kommunikation (z.B. bei Beschwerdefällen, Auskunftsbegehren gem. Punkt 6),
Durchführung des Versandes deiner Bestellung durch Auftragsverarbeiter, insbes. Frächter, die zum Zwecke der Zustellung und Nachverfolgung auch deine Mailadresse und Telefonnr. bekommen können,
Aufrechterhaltung der Funktionalität unserer Website, unserer Onlineshops und anderer Online Medien von Blue Tomato,
Analyse des Kaufverhaltens durch Blue Tomato und Werbepartner,
Überwachungsmaßnahmen zum Schutz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Kundinnen und Kunden sowie des Eigentums von Blue Tomato, Lieferanten und sonstigen Partnern,
Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Abwehr von unberechtigten Ansprüchen,
Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung und -prävention, z.B. Kreditkartenbetrug,
Konsultation von Auskunfteien und Datenaustausch zur Bonitätsprüfung,
Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Produkte- und Dienstleistungsangebotes,
Statistische Auswertungen,
Abstimmung, Geschäftsweiterentwicklung und strategische Maßnahmen innerhalb der Unternehmensgruppe von Blue Tomato,

Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du im Einzelfall gem. Art. 21 DSGVO widersprechen. Mehr dazu erfährst du unter Punkt 6.

c) Im Rahmen deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

Über die Punkte a) und b) hinaus verarbeitet Blue Tomato deine personenbezogenen Daten nur nach erfolgter Zustimmung, z.B. beim Versand von Newslettern oder dem Einsatz von Cookies (mehr dazu unter Punkt 10. Cookie-Richtlinie). Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Siehe dazu ebenfalls unter Punkt 6.

5. Wer bekommt deine Daten?

a) Generelle Bestimmungen

Blue Tomato hat klare Regeln, wer personenbezogene Daten bekommen darf. Innerhalb der Unternehmensgruppe von Blue Tomato bekommen nur diejenigen Stellen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deine Daten, die diese zur Erfüllung von vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Aufgaben und Pflichten und zur Wahrung der unter Punkt 3.b) angeführten berechtigten Interessen benötigen.
Darüber hinaus erhalten von Blue Tomato beauftragte Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die uns bei der Erfüllung der Unternehmensziele und -Aufgaben unterstützen, wie z.B. IT-Unternehmen, Payment-Provider, Lieferanten, Zusteller, Druckereien, Adressvalidierungspartner (wir arbeiten hier mit Loqate) etc. deine Daten, soweit sie diese zur Erfüllung der übertragenen Aufgaben benötigen. Blue Tomato schließt mit diesen Auftragsverarbeitern schriftliche Vereinbarungen, die sie verpflichten, dieselben Vorgaben einzuhalten, wie sie auch für Blue Tomato gelten.
Weiters bekommen Dritte mit denen Blue Tomato im Rahmen der angeführten Zwecke der Verarbeitung kooperiert bzw. die im Rahmen der Zusammenarbeit ein berechtigtes Interesse aufweisen können, z.B. Inkassobüros, Paymentprovider, Handelsplattformen personenbezogene Daten von Blue Tomato, z.B. wenn du über diese Plattformen bei Blue Tomato einkaufst.
Sofern eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung besteht, können auch öffentliche Stellen Daten erhalten.

b) Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn dieses Land nach Art. 45 DSGVO ein angemessenes Schutzniveau hat oder andere Garantien nach Art. 46 DSGVO deine Daten ausreichend schützen.
Blue Tomato hat innerhalb der Unternehmensgruppe von der Datenschutzbehörde zu genehmigende verbindliche interne Datenschutzvorschriften (binding corporate rules) nach Art. 46 Abs. 2. lit. b) ausgearbeitet, als Ergänzung zu den verwendeten Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2. lit. c). Blue Tomato übermittelt Daten auf Basis dieser Garantien.

c) Sonstige Datenübermittlung in die USA

Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir dich darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller personenbezogenen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der EU oder Schweiz in die USA übermittelt wurden, ermöglicht. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Außerdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es dir erlauben, Zugang zu den dich betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt. Wir weisen dich explizit auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit du eine entsprechend informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung deiner Daten treffen kannst.
Wir weisen dich weiters ausdrücklich darauf hin, dass die USA und insbesondere Unternehmen außerhalb des „EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks“ nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügen.

6. Wie lange verarbeiten und speichern wir Daten?

Wir speichern deine Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, um Werbeaktivitäten im Rahmen der berechtigten Interessen durchzuführen, solange du dieser Verarbeitung nicht berechtigter Weise nach Art 21 DSGVO widersprichst oder sofern du uns deine Zustimmung gegeben hast diese nicht widerrufst. Erfahre mehr dazu unter Punkt 7.
Aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten kann eine darüberhinausgehende Speicherung notwendig sein. Dazu zählen insbes. die Bundesabgabenordnung (BAO) und das Unternehmensgesetzbuch (UGB) in Österreich sowie andere nationale und europäische Rechtsvorschriften.
Aufgrund unserer Gewährleistungspflichten und der Garantien unserer Lieferanten ist eine Speicherung von 3 Jahren (kurze Verjährungsfrist) und im Einzelfall auch wesentlich länger (lange Verjährungsfrist) möglich und notwendig bzw. können wir aufgrund von gesetzlichen Vorschriften auch dazu verpflichtet sein.

7. Deine Rechte als betroffene Person.

Die DSGVO sichert dir umfassende Schutz- und Auskunftsrechte zu sowie insbesondere das Recht auf Widerspruch und Widerruf. Du kannst dich mit deinem Anliegen oder deiner Beschwerde jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Unternehmensgruppe ist die österreichische Datenschutzbehörde. Diese kannst du im Beschwerdefall ebenfalls kontaktieren. www.dsb.gv.at
Deine Rechte, die du im Regelfall unentgeltlich ausüben kannst, im Einzelnen:

a) Auskunftsrecht gem. Art. 15 DSGVO

Du hast das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine personenbezogenen und gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung, sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn du etwas über die Art und Weise der Verendung deiner Daten wissen möchtest.

b) Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO

Deine Daten stimmen nicht mehr, die möchtest deine Rechte ausüben oder hast ein anderes Anliegen? Teile es einfach unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vom Customer Service mit.
Mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333

c) Recht auf Löschung oder Einschränkung gem. Art. 17 und 18 DSGVO

Auf Verlangen und unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO werden wir deine Daten löschen, sofern wir nicht zur Weiterverwendung berechtigt sind.
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO bzw. sofern wir die Daten nicht löschen können, kannst du verlangen, dass wir die Datenverarbeitung einschränken.
In allen Fällen werden wir auch die Empfänger der Daten von deinem Anliegen informieren und sie ebenfalls ersuchen, deinem Anliegen nachzukommen.

d) Recht auf Datenübertragung: geregelt in Art 20 DSGVO

Du kannst verlangen, dass wir dir deine gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

e) Recht auf Widerspruch gem. Art 21 DSGVO und auf Widerruf gem. Art. 13. DSGVO

Wenn die Verarbeitung der Daten auf deiner Zustimmung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a beruht, kannst du diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Sofern wir deine Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung gem. Art. 21. DSGVO widersprechen. Wir überprüfen sodann umgehend, ob dein Anliegen berechtigt ist.
Wende Dich zur Ausübung deines Widerrufs und Widerspruches einfach an unseren Customer Service oder den Datenschutzbeauftragten.

f) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling gem. Art. 22 DSGVO

Du hast das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung und einem Profiling unterworfen zu werden, sofern dies rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Blue Tomato nutzt automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling gem. Punkt 9.

8. Musst du uns Daten übermitteln?

Zur Abwicklung deiner Bestellung benötigen wir deine Daten. Wenn du uns Daten zur Verfügung stellst, bist du verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Im Falle von falschen Angaben z.B. auch falschen Altersangeben, sind wir berechtigt jeden daraus für uns entstehenden Schaden geltend zu machen und bei strafrechtlicher Relevanz auch Anzeige zu erstatten.
Du bist nicht verpflichtet Daten zur Verfügung zu stellen oder deine Einwilligung zur Verarbeitung zu erteilen, wenn die Daten zur Erfüllung des Vertrages nicht relevant sind.
Aufgrund unterschiedlicher Altersgrenzen zur Zustimmungs- und Geschäftsfähigkeit benötigen wir im Einzelfall jedoch dein Alter.

9. Processo decisionale automatizzato e profilazione.

a) Processo decisionale automatizzato.

Il processo decisionale automatizzato avviene solo quando si decide di acquistare su fattura.

Controllo d'identità e solvibilità in caso del metodo di pagamento "Acquisto su fattura"
Se si decide di utilizzare il metodo di pagamento "Acquisto su fattura" durante il processo di ordinazione, ti sarà chiesto il consenso a fornire i dati richiesti per l'elaborazione del pagamento e per il controllo di identità e solvibilità. Se acconsenti, i tuoi dati (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono) e i dati relativi al tuo ordine saranno trasmessi al servizio di pagamento. Ai fini della propria identificazione e valutazione della solvibilità, il gestore del pagamento o le aziende partner da esso incaricate trasmettono dati alle agenzie di credito (commerciali) e ricevono informazioni da queste ultime e, se del caso, informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, il cui calcolo comprende tra l'altro i dati relativi agli indirizzi. Il gestore del pagamento può anche utilizzare strumenti di terze parti per individuare e prevenire le frodi. I dati ottenuti con questi strumenti possono essere memorizzati da terzi in modalità criptata in modo che possano essere letti solo dal gestore del pagamento. Solo se si seleziona il metodo di pagamento "Acquisto su fattura" questi dati vengono utilizzati, altrimenti i dati scadono automaticamente dopo 30 minuti.

b) Profilazione

Blue Tomato cerca di prendere in considerazione i tuoi interessi personali, le tue preferenze e il tuo comportamento d'acquisto per offrirti un'esperienza d'acquisto ottimale nel nostro webshop e nei negozi. A tal fine analizziamo anche i dati forniti, il tuo comportamento di acquisto e di navigazione nell'ambito delle disposizioni di legge. Per quanto riguarda l'utilizzo di cookie e pixel, chiediamo il consenso dell'utente nell'ambito della nostra politica sui cookie nella misura in cui l'utilizzo non sia necessario per la comunicazione o sia consentito dagli interessi legittimi di Blue Tomato anche senza il consenso dell'utente. Per ulteriori informazioni in merito, consulta il punto 10. Direttiva sui cookie.

10. Direttiva sui cookie, analisi del sito web, social media e pubblicità via e-mail

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DOUBLECLICK BY GOOGLE

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