Tipo di spedizione & costi

Blue Tomato takes care of customs clearance and import sales tax for orders from Switzerland.

Offriamo i sequenti modi di spedizione/consegna:

Consegna Standard

Costo

Gratuito su tutti gli ordini (escluso tavole da surf, SUP & articoli ingombranti)

Tempo di transito*

2-4 giorni lavorativi

Tentativi di consegna

FedEx

Consegna nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
Se nessuno può accettare la spedizione all'indirizzo di consegna indicato, l'autista FedEx lascerà un avviso di tentata consegna. Controllatela per vedere se il collo è stato consegnato a un indirizzo vicino o per recuperare le informazioni di monitoraggio e la data del prossimo tentativo di consegna.
In alternativa, potete anche fornire una consegna firmata che autorizza FedEx a lasciare il collo in un luogo sicuro se non siete fisicamente presenti all'indirizzo indicato.

Resi

Per maggiori informazioni sui resi clicca qui!

Click & Collect

Puoi ritirare gratuitamente il tuo ordine in uno dei nostri negozi. Basta selezionare "Ritiro in negozio" come opzione di consegna nell'ultima fase del processo di acquisto e scegliere il punto vendita. Ti invieremo un'e-mail non appena la merce sarà pronta per il ritiro. Puoi provare gli articoli e restituirli se necessario.

Una panoramica dei nostri negozi è disponibile all'indirizzo Negozi Blue Tomato.

Click & Collect NON è disponibile per:

Pagamenti tramite Klarna
Tavole da surf e SUP

Consegna Express

COSTO

CHF 30,00

TEMPO DI TRANSITO*

1 giorno lavorativo

TENTATIVI DI CONSEGNA

Consegna nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
È necessario inserire il numero di telefono durante il processo di checkout. Se nessuno può accettare la spedizione all'indirizzo di consegna indicato, l'autista FedEx lascerà un avviso di tentata consegna. Controllatela per vedere se il collo è stato consegnato a un indirizzo vicino o per recuperare le informazioni di monitoraggio e la data del prossimo tentativo di consegna.
In alternativa, potete anche fornire una consegna firmata che autorizza FedEx a lasciare il collo in un luogo sicuro se non siete fisicamente presenti all'indirizzo indicato.

RESI

Scopri maggiori dettagli nella pagina Resi.

I nostri negozi spediscono alcuni dei nostri ordini. Nel caso in cui i prodotti fossero disponibili più velocemente in uno dei nostri negozi rispetto al nostro magazzino, il negozio li invierà con spedizione standard. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Surfboards & Tavole Sup & Articoli Ingombranti

SURF & SUP & ARTICOLI INGOMBRANTI
Spediamo tavole da surf e SUP e articoli ingombranti (es. borse per tavole da surf, borse da viaggio con copertura rigida, ecc.) tramite FedEx Freight.

COSTI
Consegna all'indirizzo desiderato: 80 CHF

TEMPO DI TRANSIZIONE*
3-7 giorni lavorativi

SPEDIZIONE

La consegna sarà effettuata durante le giornate lavorative, dal Lunedì al Venerdì.
Per garantire una consegna senza problemi, inserisci il tuo numero di telefono accanto all'indirizzo nel processo d'ordine. Lo spedizioniere concorderà con te per telefono una fascia oraria per la consegna. Se il primo tentativo di consegna non andrà a buon fine, sarà possibile organizzare un ritiro presso il centro pacchi competente o una seconda data di consegna a pagamento.

ECCEZIONE RESI
Dovrai sostenere i costi di spedizione per un eventuale reso.

Monitoraggio della spedizione

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nel tuo account o sotto la voce Traccia l'ordine.

Una volta che l'ordine è stato preso in carico dal corriere, potrai tenere traccia dello stato di consegna dell'ordine utilizzando il servizio di tracciamento della spedizione inserendo il numero di spedizione (tracking number):

Se hai altre domande, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.