Zwrot

Możesz łatwo zarejestrować swoją zwrot przez swoje konto klienta lub za pośrednictwem tego linku. Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do bezpłatnych zwrotów, możesz wybrać spośród dostępnych opcji zwrotu i otrzymasz wszystkie niezbędne instrukcje oraz dokumenty online i w wiadomości e-mail. Jeśli Twoje zamówienie nie kwalifikuje się do bezpłatnych zwrotów, zaprosimy Cię do zwrotu paczki na własny koszt lub przyniesienia jej do najbliższego sklepu Blue Tomato po rejestracji online.

Kwotę zwracamy w ten sam sposób w jaki zostało opłacone zamówienie. Jeśli jednak w międzyczasie karta kredytowa wygasła, a mimo to kwota została na nią zwrócona, skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą karty. Niestety Blue Tomato nie już wpływu na tą sytuację.

Możesz śledzić postęp swojego zwrotu w portalu śledzenia

.

Tak, przedmioty zakupione w sklepie stacjonarnym można zwrócić bezpośrednio do naszego centrum dystrybucji. Należy jednak pamiętać, że w tym przypadku nie zwracamy kosztów nadania przesyłki, pamiętaj, że zwroty w sklepie są bezpłatne. Adres zwrotny znajdziesz pod Zwroty.

Pieniądze zostaną zwrócone do 48 godzin od chwili odebrania Twoje paczki przez centrum dystrybucyjne.

Uwaga: jeśli wg śledzenie przesyłki paczka znajduje się w Aschheim, prosze dodaj kolejne 2-3 dni robocze, zanim dotrze ona do naszego centrum dystrybucyjnego w Grazu.

Prawdopodobnie zamówiłeś produkty, które były częścią promocji. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu artykułów promocyjnych promocja nie jest już ważna, a tym samym kwota zwrotu ulegnie zmianie.