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¿Cómo registro una devolución?

Puedes registrar fácilmente tu devolución a través de tu cuenta de cliente o vía este enlace. Si tu pedido califica para devoluciones gratuitas, podrás elegir entre las opciones de devolución disponibles y recibirás todas las instrucciones y documentos necesarios en línea y por correo electrónico. Si tu pedido no es elegible para devoluciones gratuitas, te invitaremos a devolver el paquete por tu cuenta o llevarlo a la tienda Blue Tomato más cercana después de completar el registro en línea.

 

¿Qué pasa si el dinero se devuelve a una tarjeta de crédito ya expirada?

Siempre devolvemos el dinero al medio original con el que se hizo el pago. Sin embargo, si tu tarjeta expiró durante el proceso y el dinero ha sido reembolsado, deberás contactar con la entidad emisora de tu tarjeta. Por desgracia, no tenemos acceso al dinero ya reembolsado.

¿Puedo hacer un seguimiento de la devolución en línea/desde mi cuenta?

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Kdaj bo znesek povrnjen?

Znesek kupnine bomo povrnili v 48 urah od prejetja tvojega paketa v naš distribucijski center.

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