DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Grazie per l'interesse dimostrato per il nostro sito web e la nostra azienda. La tutela della tua sfera privata è molto importante per noi. Ci atteniamo scrupolosamente ai requisiti del RGPD e trattiamo i dati secondo i suoi principi.
Di seguito ti informiamo in dettaglio su "Blue Tomato" e sul trattamento dei tuoi dati. È possibile scaricare l'intera informativa sulla protezione dei dati qui anche nella tua lingua.
Indice
1. Chi siamo noi e chi è responsabile del trattamento dei dati? 2. Ambito di applicazione della dichiarazione sulla protezione dei dati 3. Quali dati elabora Blue Tomato e da dove provengono? 4. A che scopo trattiamo i dati e su quale base giuridica (giustificazione)? 5. Chi riceve i tuoi dati? 6. Per quanto tempo elaboriamo e memorizziamo i dati? 7. I tuoi diritti in quanto soggetto interessato. 8. Devi trasmetterci dati? 9. Processo decisionale automatizzato e profilazione 10. Direttiva sui cookie, analisi del sito web, social media e pubblicità via e-mail 11. Le nostre precauzioni di sicurezza 12. Link a siti web esterni
1. Chi siamo noi e chi è responsabile del trattamento dei dati?
a) Struttura societaria e gruppo di società
Blue Tomato GmbH, FN 80499g (di seguito "Blue Tomato Österreich") è un'impresa austriaca con sede a Hochstraße 628, 8970 Schladming e fa parte del gruppo Zumiez con la società madre Zumiez International, LLC con sede a Lynnwood (USA) e la sua controllata Zumiez Europe Holding GmbH con sede a Lucerna (Svizzera). Zumiez International LLC e le sue controllate in Europa costituiscono il gruppo di imprese (di seguito "Blue Tomato") ai sensi del RGPD.
Blue Tomato Österreich è il gestore del sito web di Blue Tomato e di tutte le presenze online ed è responsabile operativo di tutte le filiali del Gruppo Zumiez in Europa. La sede centrale e la succursale principale ai sensi del RGPD sono situate in Austria.
Tutte le società del Gruppo si impegnano a tutelare i dati personali nell'ambito di "regole aziendali vincolanti". Per ulteriori informazioni sull'esercizio dei diritti si rimanda al punto 6.
b) Responsabile della protezione dei dati
Blue Tomato Österreich decide le modalità e le finalità del trattamento dei dati per tutte le filiali del Gruppo Zumiez in Europa. Responsabile del trattamento dei dati è pertanto
Blue Tomato GmbH (FN 80499g)
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
c) Incaricato del trattamento dei dati personali nominato dal gruppo di società
Hochstraße 628, 8970 Schladming (Österreich)
E-mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
d) Cloudflare
Utilizziamo i servizi di Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) sul nostro sito web per ottimizzare i tempi di caricamento e proteggere il nostro sito dagli attacchi.
Cloudflare ha pieno accesso al traffico dati tra il nostro sito web e i suoi visitatori. Tra i dati raccolti vi sono, tra gli altri:
- Indirizzo IP
- Configurazione del sistema
- Informazioni sui cookie
- Dati di utilizzo del sito web
Questi dati vengono generalmente conservati per meno di 24 ore e vengono utilizzati per rilevare e prevenire minacce, nonché per migliorare le prestazioni del nostro sito web.
Cloudflare elabora i dati negli Stati Uniti. Secondo la Corte di giustizia dell'Unione europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Questo può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati. Per garantire un livello di protezione dei dati conforme all'UE anche al di fuori dell'UE, Cloudflare utilizza clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
L'uso di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) lett. f del GDPR per rendere il nostro sito web più sicuro ed efficiente. Se è stato richiesto un consenso esplicito, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 (1) lett. a del GDPR e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Puoi trovare ulteriori dettagli sulle pratiche di protezione dei dati di Cloudflare nella Privacy Policy di Cloudflare.
2. Ambito di applicazione della dichiarazione sulla protezione dei dati
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al Gruppo Blue Tomato in Europa, a tutti i siti web di Blue Tomato Österreich e a tutte le altre pagineonline, compresi i siti di social media, in particolare la fan page di Facebook.
3. Quali dati elabora Blue Tomato e da dove provengono?
a) Da dove riceve i dati personali Blue Tomato?
I dati vengono raccolti da noi, ad esempio tramite l'iscrizione al nostro sito web, annunci nel negozio ecc., o li riceviamo da terzi, ad esempio ordinando tramite altre piattaforme. Inoltre, possiamo elaborare i dati che riceviamo da fonti accessibili al pubblico.
b) Quali dati elabora Blue Tomato?
Al fine di ridurre al minimo i dati, Blue Tomato tratta solo i dati necessari all'esecuzione del contratto, all'adempimento degli obblighi di legge o nell'ambito di interessi legittimi o qualora l'utente abbia espressamente acconsentito. Per quanto possibile, Blue Tomato (pseudo)-anonimizza i dati. Per saperne di più si veda il punto 12. Precauzioni di sicurezza. Blue Tomato non elabora alcuna categoria speciale di dati dei clienti in conformità con Art. 9 RGPD.
I dati personali trattati da Blue Tomato includono:
- Dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di destinazione e consegna,
- Dati fisici come peso, altezza, misura delle scarpe, taglia degli indumenti, ma solo nella misura in cui non sia possibile identificare la persona,
- Dati di contatto come numero di telefono, indirizzo e-mail,
- Dati e informazioni provenienti dal traffico elettronico come indirizzi IP, cookie, pixel, app, ecc.;
- Dati per l'incarico delle ordinazioni,
- Pubblicità e dati di vendita,
- Dati generali di comunicazione come richieste e consulenze tramite il Servizio Clienti,
- Dati che Blue Tomato raccoglie direttamente o tramite partner, come il comportamento d'acquisto, il comportamento di pagamento e gli interessi,
- Dati per l'adempimento di obblighi legali e ufficiali,
- Dati per l'adempimento di obblighi contrattuali come la garanzia,
- I dati della carta di credito sono trattati in forma mascherata e solo nell'ambito del controllo degli abusi,
- Altri dati del conto solo per depositi bancari e bonifici (in entrata).
4. A che scopo trattiamo i dati e su quale base giuridica (giustificazione)?
Blue Tomato vuole offrirti la migliore gamma di prodotti e la migliore selezione possibile di prodotti e servizi, su misura per le tue preferenze e i tuoi interessi. Dobbiamo anche tenere conto delle circostanze specifiche del paese, come la lingua, la valuta e, se necessario, regolamenti diversi. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle motivazioni giuridiche summenzionate e delle finalità ad esse associate.
a) Per l'adempimento di obblighi (pre)contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD)
- Adempimento del tuo acquisto secondo le nostre CGC,
- Consigli e informazioni per l'acquisto,
- Prestazione di servizi quali viaggi e corsi,
Sussiste un interesse legittimo di Blue Tomato o di terzi in caso di:
c) Nell'ambito del consenso (art. 6 par. 1 lit. a) Al di là dei punti a) e b), Blue Tomato tratta i tuoi dati personali solo previo tuo consenso, ad esempio per l'invio di newsletter o per l'utilizzo di cookie (per maggiori informazioni vedi punto 10). Direttiva sui cookie). Il tuo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In proposito vedi anche il punto 6.
5. Chi riceve i tuoi dati?
a) Disposizioni generali
Blue Tomato dispone di regole chiare su chi può ricevere i dati personali. All'interno del gruppo Blue Tomato, potranno riceverli solo i reparti e i dipendenti che hanno bisogno dei tuoi dati per adempiere ad obblighi contrattuali, legali e di vigilanza e per salvaguardare gli interessi legittimi elencati al punto 3.b).
In aggiunta, i tuoi dati saranno anche messi a disposizione di processori commisionati da Blue Tomato, come per esempio aziende che ci supportano nel raggiungimento dei nostri goals aziendali e nei nostri compiti, come aziende IT, fornitori dei processi di pagamento, fornitori, erogatori dei servizi di consegna, stampatori, partners per la convalida degli indirizzi (noi lavoriamo con Loqate) nella misura necessaria per performare i compititi che gli vengono assegnati. Blue Tomato stipula accordi scritti con questi incaricati al trattamento, che li obbligano a rispettare gli stessi requisiti applicabili a Blue Tomato.
Inoltre, Blue Tomato rende questi dati disponibili a terze parti con cui collabora nell'ambito delle suddette finalità di trattamento o che possono avere un interesse legittimo nell'ambito della collaborazione, ad esempio agenzie di recupero crediti, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme commerciali, ad esempio se l'utente acquista da Blue Tomato tramite tali piattaforme.
Qualora esista un obbligo legale o ufficiale, anche le autorità pubbliche possono ricevere dati.
b) Trasmissione di dati a paesi terzi
I dati vengono trasmessi a Paesi al di fuori dell'UE solo se questi dispongono di un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 45 RGPD, o se altre garanzie ai sensi dell'art. 46 RGPD proteggono in modo adeguato i dati dell'utente.
Blue Tomato dispone di regole aziendali vincolanti all'interno del gruppo, che devono essere approvate dall'autorità preposta alla protezione dei dati ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. b), in aggiunta alle clausole tipo di protezione dei dati di cui all'art. 46 par. 2 lett. c). Blue Tomato trasmette i dati sulla base di tali garanzie.
c) Altre trasmissioni di dati agli Stati Uniti
Per motivi di completezza, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che generalmente consentono la memorizzazione di tutti i dati personali di tutti i soggetti i cui dati sono stati trasmessi dall'UE o dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazioni, restrizioni o eccezioni sulla base dell'obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo uso per finalità molto specifiche e rigorosamente limitate che possano giustificare l'intervento associato sia all'accesso a tali dati che al loro uso. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi legali per le persone interessate che consentano di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, o che non esiste un'efficace protezione giuridica rispetto ai diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Ti informiamo espressamente di questa situazione di diritto e di fatto, affinché tu possa prendere una decisione informata in merito al consenso al trattamento dei tuoi dati.
Desideriamo inoltre sottolineare che gli Stati Uniti e in particolare le società al di fuori del "Privacy Shield Framework UE-USA e Svizzera-USA" non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati.
6. Per quanto tempo elaboriamo e memorizziamo i dati?
Conserviamo i dati per tutta la durata della relazione d'affari e per l'esecuzione di attività pubblicitarie nell'ambito di interessi giustificati, a condizione che non tu non ti opponga a tale trattamento in modo giustificato ai sensi dell'art. 21 RGPD o che non tu non abbia dato il consenso alla revoca. Per ulteriori informazioni in merito, consulta il punto 7. A causa di obblighi legali di conservazione e documentazione, potrebbe essere necessario conservarli ulteriormente. Si tratta in particolare del Codice federale delle imposte (BAO) e del Codice commerciale austriaco (UGB), nonché di altre normative nazionali ed europee. A causa dei nostri obblighi di garanzia e delle garanzie dei nostri fornitori, è possibile e necessaria la conservazione di 3 anni (breve termine di prescrizione) e in singoli casi anche molto più a lungo (lungo termine di prescrizione), oppure possiamo essere obbligati a farlo in base alle norme di legge.
7. I tuoi diritti in quanto soggetto interessato.
Il GDPR garantisce un ampio diritto di protezione e di informazione, in particolare il diritto di opposizione e di revoca. In qualsiasi momento potrai rivolgerti al nostro responsabile della protezione dei dati per una richiesta o un reclamo.
L'autorità di controllo competente per il gruppo di società è l'autorità austriaca per la protezione dei dati. È inoltre possibile contattare l'autorità in caso di reclamo. www.dsb.gv.at
I tuoi diritti, che normalmente potrai esercitare gratuitamente, in dettaglio:
a) Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD
Hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali e memorizzati e, se necessario, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione, nonché la revoca di determinati consensi. Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati per sapere come vengono utilizzati i tuoi dati.
b) Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD
I tuoi dati non sono più corretti, vuoi esercitare i tuoi diritti o hai qualcos'altro in mente? Basta informare il nostro personale del Servizio Clienti.
E-mail: [email protected]
Tel: +43 3687-2422-333
c) Diritto di cancellazione o restrizione ai sensi dell'art. 17 e 18 RGPD
Su richiesta e alle condizioni dell'art. 17 RGPD, cancelleremo i tuoi dati, a meno che non ci sia consentito un ulteriore utilizzo.
Ai sensi dell'art. 18 RGPD o se non possiamo cancellare i dati, potrai richiedere una limitazione del trattamento dei dati.
In ogni caso, informeremo anche i destinatari della tua richiesta e chiederemo loro di darvi seguito.
d) Diritto alla trasmissione dei dati: disciplinato dall'art. 20 RGPD
È possibile richiedere che i dati memorizzati vengano messi a disposizione dell'utente.
e) Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD e in caso di revoca ai sensi dell'art. 13. RGPD
Se il trattamento dei dati con il tuo consenso riguarda l' art. 6, par. 1 lett. a, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Se trattiamo i tuoi dati in base al nostro legittimo interesse, puoi opporti a tale trattamento ai sensi dell'art. 21. RGPD. Verificheremo immediatamente se la tua richiesta è giustificata.
Per esercitare la revoca e l'opposizione, è sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti o il Responsabile della Protezione dei Dati.
f) Decisioni automatizzate in singoli casi, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 RGPD
Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata su un trattamento automatizzato e sulla profilazione, che abbia effetti giuridici nei tuoi confronti o che allo stesso modo ti danneggi in modo significativo.
Blue Tomato utilizza il processo decisionale e la creazione di profili automatizzati in base alle esigenze. Punto 9.
8. Devi trasmetterci dati?
Abbiamo bisogno dei tuoi dati per elaborare il tuo ordine. Se fornisci dati, sei obbligaoi a fornire informazioni veritiere. In caso di informazioni errate, ad es. anche di indicazioni di età errate, siamo autorizzati a far valere i danni che ne derivano e a sporgere denuncia in caso di rilevanza penale. Se i dati non sono rilevanti per l'esecuzione del contratto, non sei obbligato a fornire dati o a dare il tuo consenso al loro trattamento. Tuttavia, a causa dei diversi limiti di età per l'approvazione e la capacità giuridica, potremmo richiedere la tua età in singoli casi.
9. Processo decisionale automatizzato e profilazione.
a) Processo decisionale automatizzato.
Il processo decisionale automatizzato avviene solo quando si decide di acquistare su fattura.
Controllo d'identità e solvibilità in caso del metodo di pagamento "Acquisto su fattura"
Se si decide di utilizzare il metodo di pagamento "Acquisto su fattura" durante il processo di ordinazione, ti sarà chiesto il consenso a fornire i dati richiesti per l'elaborazione del pagamento e per il controllo di identità e solvibilità. Se acconsenti, i tuoi dati (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono) e i dati relativi al tuo ordine saranno trasmessi al servizio di pagamento. Ai fini della propria identificazione e valutazione della solvibilità, il gestore del pagamento o le aziende partner da esso incaricate trasmettono dati alle agenzie di credito (commerciali) e ricevono informazioni da queste ultime e, se del caso, informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, il cui calcolo comprende tra l'altro i dati relativi agli indirizzi. Il gestore del pagamento può anche utilizzare strumenti di terze parti per individuare e prevenire le frodi. I dati ottenuti con questi strumenti possono essere memorizzati da terzi in modalità criptata in modo che possano essere letti solo dal gestore del pagamento. Solo se si seleziona il metodo di pagamento "Acquisto su fattura" questi dati vengono utilizzati, altrimenti i dati scadono automaticamente dopo 30 minuti.
b) Profilazione
Blue Tomato cerca di prendere in considerazione i tuoi interessi personali, le tue preferenze e il tuo comportamento d'acquisto per offrirti un'esperienza d'acquisto ottimale nel nostro webshop e nei negozi. A tal fine analizziamo anche i dati forniti, il tuo comportamento di acquisto e di navigazione nell'ambito delle disposizioni di legge. Per quanto riguarda l'utilizzo di cookie e pixel, chiediamo il consenso dell'utente nell'ambito della nostra politica sui cookie nella misura in cui l'utilizzo non sia necessario per la comunicazione o sia consentito dagli interessi legittimi di Blue Tomato anche senza il consenso dell'utente. Per ulteriori informazioni in merito, consulta il punto 10. Direttiva sui cookie.
10. Direttiva sui cookie, analisi del sito web, social media e pubblicità via e-mail
a) Informazioni generali sull'utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e pixel su varie pagine per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo o immagini che vengono memorizzati sul computer o integrati nel nostro sito web. Questi aiutano a identificare il comportamento di navigazione di un utente e adattare quindi parti del sito web o alcune informazioni ai tuoi interessi. Blue Tomato utilizza "Cookie di Prima Parte" e "Cookie di Terzi". Un "Cookie di Prima Parte" proviene da Blue Tomato come operatore del sito web stesso. I cookie di terzi sono riconducibili a un'altra persona "terza" (fornitore di servizi di marketing online, ecc.) che li inserisce sul nostro sito sulla base di un accordo contrattuale con noi. Nel caso del cookie di prima parte, l'utente può essere riconosciuto come tale solo dal sito da cui proviene il cookie, ma non da più domini. I dati quindi non saranno comunicati a terzi.
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c) Possibilità di revoca e opposizione
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GOOGLE ANALYTICS
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DOUBLECLICK BY GOOGLE
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Opposizione su Econda
Opposizione su intelliAd
Opposizione su Optimizely
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12. Link a siti web esterni
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